Demandes du salarié

Au-delà du pointage, le panneau vous permet de régler le quotidien sans e-mails ni paperasse : tout se trouve dans la section Mes demandes du menu latéral, avec trois rubriques — Incidents de pointage, Changements d'horaire et Télétravail. Les deux premières passent par votre responsable ou les RH ; le télétravail est enregistré immédiatement, sans approbation.

Corriger un pointage : les incidents

Vous avez oublié de pointer la sortie, ou l'heure enregistrée est fausse ? Ne modifiez rien à la main : envoyez un incident et, s'il est approuvé, la correction s'applique toute seule.

1. Allez dans Incidents de pointage → Nouvel incident.
2. Choisissez le jour du pointage concerné (aujourd'hui ou antérieur, même il y a plusieurs mois) et cliquez sur Voir les pointages de ce jour : vous verrez les pointages de ce jour-là.
3. Choisissez le type et complétez ce qu'il demande :
   • J'ai oublié de pointer l'entrée / J'ai oublié de pointer la sortie : ne choisissez aucun pointage ; indiquez seulement l'heure manquante.
   • Pointage avec une heure incorrecte : choisissez le pointage de ce jour et indiquez le type (entrée ou sortie) et l'heure corrects.
   • Pointage en double (l’annuler) : choisissez le pointage en trop ; pas besoin d'heure.
   • Autre motif : si vous proposez un type et une heure, ils sont appliqués à l'approbation ; sinon, votre désaccord est consigné sans modifier le registre.
4. Rédigez une justification. Les heures sont dans le fuseau horaire de votre entreprise.

Quand votre responsable l'approuve :

• Un oubli crée le pointage manquant ; une heure incorrecte corrige le pointage désigné ; un doublon est annulé (il est conservé, marqué, et ne compte plus ; il n'est jamais supprimé).
• Si le téléphone ou le navigateur avait enregistré ce pointage manquant sans connexion et qu'il arrive après l'approbation, avec une autre heure à moins de 5 minutes, c'est celui-ci qui compte : le pointage ajouté est annulé (il reste visible dans Mon registre de temps) et l'incident indique que ce pointage a été annulé ensuite.
• Autre motif sans proposition ne change rien : il est consigné qu'on vous a donné raison.
• Si le pointage est arrivé du téléphone avec une heure douteuse (l'horloge du téléphone a changé entre le pointage et l'envoi), la personne qui l'approuve fixe l'heure réelle, et il est consigné qu'elle l'a fixée.

Chaque correction approuvée est consignée dans le journal d'audit avec la valeur précédente, la nouvelle, la personne qui l'a approuvée et votre justification. C'est ce qu'exige la réglementation sur l'enregistrement du temps de travail : l'historique n'est jamais écrasé en silence.

Si personne d'autre ne vous gère (vous êtes la seule personne de l'administration, même s'il y a des RH : les RH ne gèrent pas l'administration), personne d'autre ne peut approuver vos incidents : le formulaire vous demande un motif (au moins 20 caractères) et l'incident est enregistré à votre nom immédiatement, avec la mention qu'il n'y a pas eu d'autre approbateur, à la vue des représentants du personnel et de l'Inspection du travail. Ceux qui sont déjà en attente s'enregistrent de la même façon depuis la liste.

Ce que vous demandez et qui n'est pas appliqué (en attente ou refusé) apparaît dans Mon registre de temps comme un désaccord, avec le motif de l'entreprise, ainsi que dans l'export pour l'Inspection du travail.

Vous pouvez suivre l'état de chaque incident (en attente, approuvé, refusé ou retiré) sur le même écran. Tant qu'il est en attente, vous pouvez le retirer avec un motif (par exemple, si vous l'avez envoyé par erreur ou si le pointage est déjà correct) : rien n'est supprimé et il est enregistré comme retiré. Pour en savoir plus sur le pointage quotidien, voir Pointer.

Demander un changement d'horaire

Si vous devez travailler selon un autre horaire — quelques jours ou pour de bon — la demande se fait depuis Changements d'horaire → Demander un changement :

1. Choisissez l'un des horaires déjà définis dans votre entreprise (ils sont créés par l'administration dans Horaires).
2. Indiquez la portée :
   • Ponctuel : précisez une date de début et une date de fin.
   • Permanent : uniquement une date de début.
3. La date de début doit être aujourd'hui ou dans le futur, et ajoutez le motif.

Une fois la demande approuvée, le nouvel horaire vous est attribué aux dates demandées et les affectations qui se chevauchent sont ajustées automatiquement.

Les changements ponctuels s'annulent d'eux-mêmes. Si le changement remplace temporairement votre horaire habituel, le lendemain de la date de fin vous revenez automatiquement à votre horaire de toujours — inutile d'envoyer une seconde demande pour « défaire » le changement.

Comme pour les incidents, la liste affiche l'état de chaque demande et la personne qui l'a traitée.

Planifier des journées de télétravail

Si votre entreprise a activé le télétravail (cela se fait dans Paramètres de l'entreprise, avec la limite hebdomadaire), la rubrique Télétravail vous permet de marquer les journées que vous travaillerez à distance :

1. Choisissez la date (aujourd'hui ou future) et cliquez sur Enregistrer le télétravail.
2. L'écran vous indique combien de jours vous avez déjà utilisés cette semaine et le maximum autorisé (« Cette semaine : 2 jours de télétravail sur 3 »).
3. Changement de programme ? Vous pouvez annuler n'importe laquelle de vos journées qui n'est pas encore passée.

Règles appliquées par la plateforme lors de l'enregistrement :

La limite hebdomadaire est vérifiée sur la semaine de la date choisie, et non sur la semaine en cours : vous pouvez planifier plusieurs semaines à l'avance et chacune respecte son propre quota.

Les pointages d'une journée de travail marquée en télétravail sont étiquetés comme distants (un poste qui passe minuit compte comme journée du jour où il commence), de sorte que les rapports et la présence distinguent qui a travaillé depuis chez soi.

Voir aussi

• Premiers pas — configuration initiale de l'entreprise.
• Absences et congés — pour vous absenter une journée entière, utilisez une absence, pas un incident.
• Horaires — comment l'administration définit les horaires que vous pouvez demander.